Conditions générales de vente

1. Objet

Définir les droits et obligations dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par KIA PARFUMS.

2. Produits & prix

Les prix sont indiqués en euros, TTC. KIA PARFUMS se réserve le droit de modifier les prix à tout moment.

3. Commande

La validation de la commande vaut acceptation des CGV. Le client reçoit un e‑mail de confirmation.

4. Paiement

Paiement sécurisé via Shopify Payments/PayPal. La commande est préparée après confirmation du paiement.

5. Livraison

Délais indicatifs : 2–5 jours ouvrés en France. Frais et modalités précisés avant validation.

6. Droit de rétractation

14 jours à compter de la réception. Produits ouverts/descellés non retournables pour raisons d’hygiène. Procédure : demande à contact@kiaparfums.fr avant renvoi.

Conformité légale. KIA PARFUMS n’est pas responsable des retards imputables au transporteur.

7. Propriété intellectuelle

Marques, logos, visuels et contenus sont protégés. Toute reproduction est interdite sans autorisation.

8. Droit applicable – litiges

Droit français. Compétence des tribunaux de Paris sous réserve des dispositions protectrices du consommateur.

Politique de retours & remboursements

Vous disposez de 14 jours après réception pour changer d’avis.

Conditions :

  • Produits non ouverts et scellés dans leur emballage d’origine
  • Preuve d’achat (numéro de commande)

Procédure :

Remboursement : effectué sur le moyen de paiement d’origine sous [5–10] jours après réception et contrôle.

Articles non retournables : produits ouverts/descellés.

Livraison

Zones & transporteurs : France métropolitaine via [Colissimo].

Délais : 2–5 jours ouvrés après expédition 

Frais : [4,90 €] – Offerts dès [49,99 €].

Suivi : un e‑mail avec le lien de suivi vous est envoyé.

Colis non livré / perdu : contactez‑nous sous 14 jours à réception de l’e‑mail d’expédition.

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L’ensemble du contenu (textes, images, logos) est protégé. Toute reproduction est interdite sans autorisation.